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由于收银员操作失误，4名顾客用完餐刷卡结账后，少按了POS机的按键，以致于少刷了钱，造成了损失。卖家通过微信希望顾客补齐余额，没想到真有人看重诚信，主动联系。为感谢顾客，卖家将等额的优惠金额充值给了顾客，我市山下路一家餐饮店上演了这样的诚信故事。
近日，在山下路的黄记煌三汁焖锅店，4个包厢的客人用完晚餐，顺利结了账。店主李女士在盘点时发现，消费金额最高一笔为552元，但刷卡只刷了5.52元。原来，当天的收银员是她的妈妈曾女士，因为当班收银员请假，曾女士就临时代班，在不熟悉的POS机上按下了552，而没有按“00”键，“也就是说，那天全部都是以2.38元、1.17元这样的金额收取。”李女士告诉记者。当时她的妈妈很自责，李女士安慰她说不要紧，就当将新年幸运礼物送给了顾客。
随后，李女士将这件事发到了微信上，表示如果那4名顾客看到信息并补齐余额的话，她将等额的优惠金额予以答谢。没想到，第二天顾客郭先生就打来了电话，还补齐了余额。由于收银员的失误，给郭先生带来再跑一趟的麻烦，李女士深表歉意。为了兑现自己在微信上的承诺，李女士将郭先生消费的552元重新充值到他的会员卡上。不久后，另一名顾客又联系上李女士，并补充了147元的余款，李女士也兑现承诺，将补回的金额充值到该顾客的会员卡中。 说到这次的“幸运经历”，郭先生觉得很有意思，“早上我看短信，发现自己有一笔5块多钱的费用，然后在网上查询了店家电话进行确认。”郭先生说，他很感谢自己拥有这份幸运，但是相比来说，他更看重的是诚信。“我们是消费者，消费多少就应该付多少，这是做人的诚信问题。”
顾客主动补余款 不错的贴 严重支持
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由于收银员操作失误，4名顾客用完餐刷卡结账后，少按了POS机的按键，以致于少刷了钱，造成了损失。卖家通过微信希望顾客补齐余额，没想到真有人看重诚信，主动联系。为感谢顾客，卖家将等额的优惠金额充值给了顾客，我市山下路一家餐饮店上演了这样的诚信故事。
近日，在山下路的黄记煌三汁焖锅店，4个包厢的客人用完晚餐，顺利结了账。店主李女士在盘点时发现，消费金额最高一笔为552元，但刷卡只刷了5.52元。原来，当天的收银员是她的妈妈曾女士，因为当班收银员请假，曾女士就临时代班，在不熟悉的POS机上按下了552，而没有按“00”键，“也就是说，那天全部都是以2.38元、1.17元这样的金额收取。”李女士告诉记者。当时她的妈妈很自责，李女士安慰她说不要紧，就当将新年幸运礼物送给了顾客。
随后，李女士将这件事发到了微信上，表示如果那4名顾客看到信息并补齐余额的话，她将等额的优惠金额予以答谢。没想到，第二天顾客郭先生就打来了电话，还补齐了余额。由于收银员的失误，给郭先生带来再跑一趟的麻烦，李女士深表歉意。为了兑现自己在微信上的承诺，李女士将郭先生消费的552元重新充值到他的会员卡上。不久后，另一名顾客又联系上李女士，并补充了147元的余款，李女士也兑现承诺，将补回的金额充值到该顾客的会员卡中。 说到这次的“幸运经历”，郭先生觉得很有意思，“早上我看短信，发现自己有一笔5块多钱的费用，然后在网上查询了店家电话进行确认。”郭先生说，他很感谢自己拥有这份幸运，但是相比来说，他更看重的是诚信。“我们是消费者，消费多少就应该付多少，这是做人的诚信问题。”